M&You Club este modul nostru de a-ți mulțumi pentru că ne alegi. Acum poți acumula puncte la fiecare achiziție, pe care le poți folosi pentru reduceri la cumpărăturile viitoare. Cu cât acumulezi mai multe puncte, cu atât economisești mai mult.

Oricine se poate alătura! Înscrie-te acum în M&YOU Club. Tot ce trebuie să faci este să îți accesezi pagina contul meu din mobexpert.ro, îți introduci adresa de e-mail, introduci codul primit. Odată intrat în cont, orice achiziție făcută ulterior la Mobexpert îți va aduce puncte.

Dacă ai deja un cont la noi, avem o veste grozavă pentru tine! Ai fost înscris automat în M&YOU Club, așa că tot ce trebuie să faci este să te conectezi și să vezi câte puncte ai acumulat. Te rugăm să ții cont că punctele se acordă doar pentru achizițiile făcute după 13.02.2025, iar bonusul de 1000 de puncte nu se aplică pentru conturile create înainte de această dată. Dacă nu ai încă un cont, nu îți face griji! Îl poți crea rapid și poți începe să câștigi puncte chiar de astăzi. Tot ce trebuie să faci este să folosești adresa de e-mail cu care obișnuiești să faci cumpărături la Mobexpert, iar de acolo, beneficiile vin de la sine.

Poți aduna puncte de fiecare dată când faci cumpărături și prin diverse activități. Pentru a vedea toate modalitățile prin care poți câștiga puncte, verifică secțiunea "Cum să aduni puncte" de mai sus, din pagina dedicată M&You Club. Cele 1.000 de puncte pentru activarea contului M&You Club se acorda după livrarea primei comenzi plasate in urma activarii programului M&You Club. Dacă data nașterii a fost adăugată în cont cu mai puțin de 30 de zile înainte de ziua respectivă, punctele de loialitate vor fi acordate în luna următoare. Începând de anul viitor, le vei primi automat chiar în ziua ta de naștere. Această măsură este implementată pentru a preveni eventualele fraude și a asigura corectitudinea acordării beneficiilor.

Da, punctele se vor acumula în cont indiferent dacă faci achiziția din magazinul fizic sau online. În cazul în care faci cumpărături în magazinul fizic Mobexpert, te rugăm să menționezi colegilor din magazin numărul de telefon și adresa de email cu care ți-ai creat contul de client online, pentru a adăuga punctele în cont.

După ce te-ai conectat la contul tău, punctele de loialitate pot fi utilizate atât în magazinele Mobexpert, cât și în cadrul magazinului online mobexpert.ro, indiferent de modalitatea în care au fost obținute. Mai precis: punctele acumulate online pot fi utilizate și în magazin și viceversa. Ca regulă generală, fiecare 100 puncte de loialitate valorează 1 RON.

Punctele expiră după un an de inactivitate. Așadar, cu cât faci cumpărături mai des, cu atât vei putea păstra punctele mai mult timp.

Vei putea vedea oricând punctele acumulate în contul tău M&YOU Club, dar doar după ce comanda a fost achitată și livrată. În cazul achizițiilor online, punctele de Loialitate vor fi disponibile în cont într-un interval de 4 până la 10 zile lucrătoare de la livrarea produselor. În funcție de modificările implementate în sistem sau de perioadele în care sunt realizate achizițiile (de exemplu, sărbători legale, Black Friday etc.) pot exista prelungiri ale acestor termene, care nu vor depăși 1 lună de la data livrării comenzii. De asemenea, pe factura ta sau pe bonul fiscal vei putea vedea întotdeauna câte puncte ai acumulat la achiziția curentă.

Punctele de loialitate se acordă pentru orice achiziție de produse, gift card sau e-gift card efectuată în magazinele Mobexpert sau online, achitată cu numerar, card de debit/ credit sau OP. Nu se acordă puncte de loialitate în cazul comenzilor achitate cu gift card și / sau e-gift card, cec cadou sau vouchere promoționale. Punctele acumulate in cont pot fi utilizate la comenzile offline si online doar pentru plata produselor, nu si a serviciilor. Punctele de Loialitate nu pot fi utilizate la achiziționarea de e-Gift carduri si Gift Carduri Mobexpert.

Ne dorim să îți placă și să te bucuri de produsele alese și achiziționate de la noi, dar dacă din orice motiv decizi să returnezi sau să anulezi o comandă sau un produs din comandă, orice puncte câștigate din această comandă îți vor fi deduse din soldul punctelor pe care le ai în contul tău M&YOU Club. Dacă în contul tău nu mai sunt puncte disponibile (pentru că le-ai utilizat deja într-o altă comandă plătită), reconcilierea se va realiza din valoarea pe care Mobexpert va trebui să ți-o returneze ca urmare a returului solicitat pentru produse. Dacă ai răscumpărat puncte la o achiziție și ai decis să anulezi sau să returnezi comanda, punctele utilizate pentru a valorifica acea recompensă vor fi rambursate în soldul tau de puncte.